Da wir ein kleiner Dienstleistungsbetrieb sind, kann es unter Umständen vorkommen, dass wir Ihnen nicht selber weiterhelfen können. In diesen Fällen helfen wir Ihnen aber eine andere Firma zu finden, die Ihr Problem beheben kann. Uns ist Kundenzufriedenheit wichtiger als Profit!

Kleinere Störungen, die zum Beispiel direkt am Telefon innerhalb von 2 Minuten zu beheben sind, werden nicht in Rechnung gestellt.

Beantragung eines Internetanschlusses

Wir übernehmen die komplette Beauftragung Ihres Internetzugangs für Sie! Angefangen von der Erstellung und Weiterleitung des Antrages an den Internetserviceprovider (ISP), bis hin zu Eskalationsgesprächen für den Fall, dass bei der technischen Ausführung seitens des ISP Fehler gemacht wurden.

Service-Line Support

Einige Störungen können teilweise direkt am Telefon geklärt werden. Hierzu würden wir Sie zurückrufen, so dass Ihnen keine Telefonkosten entstehen, und auf unsere Anweisungen mit Ihnen den Fehler beheben. Die anfallenden Kosten entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.